Platné od 1. 1. 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem JANA úklidové služby, se sídlem Dub 3, 741 01 Starý Jičín, IČO 12345678 (dále „poskytovatel“), a osobou objednávající úklidové služby (dále „objednatel“).
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku lze učinit prostřednictvím webového formuláře, e-mailem nebo telefonicky. Smlouva je uzavřena okamžikem písemného nebo telefonického potvrzení termínu a rozsahu úklidu ze strany poskytovatele.
3. Ceny a platba
Ceny uvedené na webu jsou orientační. Konečná cena je stanovena po zjištění rozsahu a náročnosti prací a odsouhlasena objednatelem před zahájením úklidu. Platba probíhá na základě faktury bankovním převodem, případně hotově po dokončení úklidu.
4. Práva a povinnosti stran
Objednatel je povinen zajistit přístup do uklízených prostor a informovat o zvláštních požadavcích (alergie, citlivé povrchy apod.). Poskytovatel se zavazuje provést úklid odborně a s péčí řádného hospodáře.
5. Reklamace
Případné výhrady ke kvalitě úklidu je objednatel povinen uplatnit do 24 hodin od dokončení služby. Oprávněné reklamace řešíme bezplatným doúčtováním nebo opravou nedostatků.
6. Odstoupení od smlouvy
Objednatel může zrušit nebo přesunout objednaný termín nejpozději 24 hodin před jeho konáním bez jakéhokoli poplatku. Při pozdějším zrušení může být účtován poplatek do výše 50 % dohodnuté ceny.
7. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit, o změnách informuje na webových stránkách.